ReportRTS добавляет на сервер полноценную систему тикетов в реальном времени - удобный инструмент для приёма жалоб, заявок и поддержки игроков прямо в игре.

Плагин умеет работать в мультисерверной сетке через BungeeCord, поэтому тикеты видны на всех секторах сервера и можно передавать их между шардaми. Хранение в MySQL даёт простую интеграцию с внешними панелями и удобный экспорт информации о жалобах, а кэширование открытых тикетов снижает задержки и уменьшает лаг при частых обращениях. Админкам и модераторам удобно сортировать, закрывать и отслеживать статусы тикетов, а игроки получают понятный канал для репортов без громоздких команд.

Плагин поддерживает сбор метрик, но их можно отключить в plugins/PluginMetrics/config.yml, а проверку версии выключают через versionCheck: false. Есть сборка для разработчиков и открытый код, так что если надо - можно подтянуть фичи самому или внести правки.

Плагин для сервера, который добавляет удобную тикет-систему и помогает быстро разбирать жалобы и заявки.