DirectSupport добавляет на сервер простую персональную систему поддержки - игроки создают тикет, оператор принимает и вы попадаете в приватный чат для быстрого решения проблем.

Игроку не нужно жать кучу команд или писать в общий чат - достаточно запросить помощь, если есть свободный оператор. Операторы получают уведомление, принимают тикет и автоматически переносят вас в отдельный канал, где можно спокойно обсуждать баг, донат, спор с грифером или вопрос по крафту и рецептам.

Есть встроенный Staff Chat для модераторов - его можно включать и выключать командой. Основные пользовательские команды: /ds create ticket, /ds leave, /ds helpers. Для модов полезны /ds accept, /ds list, /ds goto id, /ds a. Админские возможности включают /ds spy, /ds delete id, /ds view id и /ds reload. Разрешения сгруппированы просто - достаточно настроить пару родительских прав и система заработает.

Плагин экономит время на разбор багов и спама в чате, делает помощь персональной и понятной даже нубам, а для про игроков и модов - удобный инструмент, чтобы быстро телепортнуться к тикету и закрыть проблему без лагов и лишних разбирательств.

Плагин для поддержки на сервере, быстрые приватные тикеты и удобный чат для модераторов.